Monthly Archives - noviembre 2016

LOS LIDERES NEGATIVOS, COMO UBICARLOS!

Los Lideres Negativos son personas que buscan Provecho Propio, velan por sus Intereses particulares, no entienden o no tienen la capacidad para el Liderazgo!     COMO SE LES UBICA A LOS LIDERES NEGATIVOS: Son Personas que no tienen Confianza en sí mismos, No tienen el Balance Emocional, no tienen habilidad para comunicarse, no generan Empatía, ni Confianza y menos Respeto, no saben escuchar, no Aprenden de sus Errores, no apoyan a las personas que se equivocan. Los Lideres Positivos son los [...]

People are the most Important ONES…

WITHIN Companies, FROM a Marketing PERSPECTIVE,  People are the most Important ONES… You must focus on sensations and emotional aspectS of YOUR clientS, which implies "Permanent InnovatION" to STAY competitive in this world, BEEING CONTINUOUSLY  dynamic and changing!   What will make the difference,... will IT be the Companies that are able to focus their Organizational Culture inTO providing the Customer with an Excellence OF Service ... Creating Confidence in the Process!   Change eliminateS the Status Quo, requires empowerING Internals Client (employees), and [...]

ESTA DESAPARECIENDO …LA FIDELIZACION DE LOS CLIENTES…

Existe una cantidad enorme de información disponible en Red, que los Clientes utilizan para estar actualizados, saben cuándo salen Nuevos Productos o Servicios, características, diferencias, precios, etc,. Es un Tema muy Dinámico, Competitivo y Cambiante, el dinamismo es permanente! La cantidad de Opciones disponibles para los clientes, es cada vez mayor. Las Expectativas de los clientes se han disparado y la mayoría de las Empresas no puede hacerle frente. Y va acompañado de un Pésimo Servicio al Cliente,  enumero las Fallas a continuación: [...]

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